Обращения в Хакасскую таможню можно направлять по Интернету
В Хакасской таможне для удобства граждан работает адрес электронной почты: xtcustoms-odo@yandex.ru, на который можно направлять обращения (предложения, заявления, жалобы), а также записаться на личный приём к руководству таможни. Обращаем внимание на то, попасть на прием можно, записавшись по телефонам: 8 (3902) 29-96-28, 35-80-77, сообщила Пресс-служба ФТС РФ.
Работе с обращениями граждан в Хакасской таможне уделяется огромное внимание. В 2009 году в таможню поступило 28 обращений, из них 5 жалоб, одно предложение и 22 заявления. Руководством таможни на личном приёме было принято 20 человек. В основном были затронуты кадровые вопросы и вопросы таможенного оформления товаров. По каждому из обращений было принято соответствующее решение.
Кроме того, в таможне организовано ежедневное консультирование участников внешнеэкономической деятельности по вопросам таможенного дела, а также о порядке обжалования решений и действий (бездействия) таможенных органов и их должностных лиц. Так, в только в 2009 году государственная услуга по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела была оказана 108 гражданам и представителям юридических лиц. Телефоны, по которым можно обратиться с вопросами либо записаться на приём: (8-3902) 29-96-16, 29-96-40.
Напоминаем также, что в круглосуточном режиме в таможне работает «телефон доверия». Его номер: 8 (3902) 35-81-12.
VCH.RU ; 17.03.10