Исправляем ошибки самостоятельно
Урегулированию конфликтных ситуаций с участниками внешнеэкономической деятельности в Хакасской таможне уделяется особое внимание. Данная работа строится по трем направлениям.
Одним из направлений является работа, проводимая в рамках оказания государственной услуги по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела. В этой связи в таможне организовано ежедневное информирование и консультирование участников ВЭД, в том числе и о порядке обжалования решений и действий (бездействия) таможенных органов и их должностных лиц. Так, в первом полугодии 2010 года государственная услуга по информированию о правовых актах в области таможенного дела и консультированию по вопросам таможенного дела была оказана 75 гражданам и представителям юридических лиц.
Другим направлением является ведомственный контроль. На регулярной основе специалистами таможни проверяются решения, действия (бездействия) таможенных постов. В случае выявления нарушений, такие решения отменяются, в отношении должностных лиц применяются соответствующие меры воздействия. За истекший период 2010 года должностными лицами Хакасской таможни было проведено 20 проверок, в ходе которых подвергнуто проверке 6409 решений Саяногорского и Абаканского таможенных постов. По результатам проверок два решения таможенного поста было отменено.
Ведомственный контроль является гарантом выполнения всех возложенных законодателем обязанностей, как на таможенный орган, так и на лиц, перемещающих товары и транспортные средства через таможенную границу РФ. Допущенные таможенными органами нарушения в случае их обнаружения не только своевременно устраняются, но и принимаются меры к выявлению причин и условий, способствующих принятию таких решений.
Еще одним не менее важным направлением деятельности Хакасской таможни является реализация прав лиц на обжалование в порядке главы 7 Таможенного кодекса Российской Федерации решений, действий (бездействия) должностных лиц таможенных органов в сфере таможенного дела. С начала года Хакасской таможней рассмотрено три жалобы физических и юридических лиц на решения, действия (бездействие) должностных лиц таможни, одна из которых удовлетворена, решение поста отменено.
Институт ведомственного обжалования играет важную роль в соблюдении действующего законодательства, так как, с одной стороны, стоит на защите прав участников внешнеэкономической деятельности, с другой – помогает устранить ошибки и нарушения действующего законодательства, допускаемые должностными лицами таможенных органов.
Кроме устранения факта нарушения и восстановления прав и законных интересов заявителя, разрабатывается комплекс мер, направленных на исключение подобных нарушений в последующей деятельности и применяются меры материального и дисциплинарного воздействия к виновным должностным лицам. Таким образом достигается цель ведомственного контроля – обеспечение законности в деятельности таможенных органов и соблюдение прав и законных интересов участника внешнеэкономической деятельности.
В заключение хотелось бы отметить, что таможенные органы стремятся к тому, чтобы участники ВЭД обращались за защитой своих прав именно к ним, ведь преимущества ведомственного обжалования очевидны: это и более короткие сроки рассмотрения жалоб, и отсутствие судебных, командировочных, представительских и прочих расходов.
Получить консультации о порядке обжалования решений и действий (бездействия) таможенных органов и их должностных лиц граждане и организации могут в Хакасской таможне. Адрес таможни: г. Абакан, пр. Дружбы народов, 3А. Телефон для справок: (8-3902) 29-96-16, 29-96-40.
Пресс-служба ФТС РФ ; 18.06.10