Челябинская таможня информирует о порядке обращения с жалобами в вышестоящие таможенные органы
Если считаете, что таможней нарушены ваши права, вы имеете право обжаловать решение действие (бездействие) таможенного органа. Практика рассмотрения подобных жалоб в Челябинской таможне применяется не один год и является эффективным и качественным механизмом при разрешении спорных вопросов в сфере таможенного законодательства.
Жалоба подается в таможенный орган, принявший решение, либо в вышестоящий таможенный орган в течение трех месяцев со дня, когда стало известно о нарушении прав. В случае пропуска указанного срока по уважительной причине, он может быть восстановлен по Вашему заявлению.
Жалоба рассматривается таможенным органом в течение одного месяца со дня ее поступления. Копия решения, принятого по результатам рассмотрения жалобы, будет в обязательном порядке направлена лицу, обратившемуся с жалобой.
Подача жалобы в вышестоящий таможенный орган не исключает возможности одновременной или последующей подачи аналогичной жалобы в суд. Однако подобный подход к решению спорных вопросов требует денежных и временных затрат.
Более подробная информация о порядке обращения с жалобами содержится в главе 7 Таможенного кодекса Российской Федерации. Также бесплатную консультацию можно получить в Челябинской таможне у специалистов правовой службы.
Жалобу на решение, действие (бездействие) должностных лиц Челябинской таможни и подчиненных таможенных постов можно направить в Челябинскую таможню и Уральское таможенное управление:
Адрес Челябинской таможни: 454021 г. Челябинск, пр. Победы д.368в, факс (351) 793 09 88, телефон (351) 793 03 33
Начальник таможни: полковник таможенной службы
Фролов Алексей Николаевич.
Адрес Уральского таможенного управления: 620014 г. Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 31, факс (343) 261 43 34, телефон (343) 359 53 83.
Начальник Управления: генерал - лейтенант таможенной службы Сорокин Владимир Александрович.
16.12.2008
Главный государственный таможенный инспектор
(по связям с общественностью) Екатерина Логвинова